Les Ateliers De La Haute-Garonne

Afin de pouvoir répondre a vos attentes et connaître votre place au sein de l'entreprise je vous pris de répondre à ce Questionnaire.

Merci de votre participation.

Voici différents conseils afin de vaincre ou diminuer son stress : 

• Faire régulièrement du sport ou des exercices de relaxation
• Dormir suffisamment (au moins 8 heures par jours)
• Manger sainement
• Faites des pauses
• Préparez-vous à l'avance
• Écoutez de la musique
• Rangez (votre maison, votre bureau, ...)
• Restez positif
• ...

Dans certains pays d'Europe, les entreprises utilisent des bonnes pratiques fixé sur le stress en lui même ou bien sur des question plus générales. Ces bonnes pratiques sont mis en place grâce à : 

• Des guides (France, Danemark)
• Des systèmes de primes salariales (Finlande)
• Des solutions de mesure en cas de surcharge de travail (Pays-Bas)
• Des études (République Tchèque, Autriche)
• L'amélioration du dialogue sociale, notamment l'information et la consultation des employés (Pologne)
• Des outils de mesure du stress (baromètre du stress au Danemark, mesure de la variabilité du rythme cardiaque en Finlande)
• ...

En France, il n'existe pas de réglementation spécifique aux stress professionnel. C'est à l'employeur d'évaluer les risques et de prendre « les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs » (art. L4121-1 du code du travail). Afin d'évaluer ses risques et prévenir le stress professionnel, "L'employeur met en oeuvre les mesures prévues à l'article L. 4121-1 sur le fondement des principes généraux de prévention suivants :

1° Éviter les risques ;

2° Évaluer les risques qui ne peuvent pas être évités ;

3° Combattre les risques à la source ;

4° Adapter le travail à l'homme, en particulier en ce qui concerne la conception des postes de travail ainsi que le choix des équipements de travail et des méthodes de travail et de production, en vue notamment de limiter le travail monotone et le travail cadencé et de réduire les effets de ceux-ci sur la santé ;

5° Tenir compte de l'état d'évolution de la technique ;

6° Remplacer ce qui est dangereux par ce qui n'est pas dangereux ou par ce qui est moins dangereux ;

7° Planifier la prévention en y intégrant, dans un ensemble cohérent, la technique, l'organisation du travail, les conditions de travail, les relations sociales et l'influence des facteurs ambiants, notamment les risques liés au harcèlement moral et au harcèlement sexuel, tels qu'ils sont définis aux articles L. 1152-1 et L. 1153-1 ;

8° Prendre des mesures de protection collective en leur donnant la priorité sur les mesures de protection individuelle ;

9° Donner les instructions appropriées aux travailleurs." (Art L. 4121-2 du code du travail)

L'épuisement professionnel plus connu sous le nom de burnout, se caractérise par un état de fatigue extrême, trouble de la mémoire, saute d'humeur, un démotivation, ...

Afin d'éviter le burnout, il y a plusieurs conseil à suivre : 

• Délimiter son rôle et savoir dire non "intelligemment" 
• Réviser ses priorités
• Partager sa charge de travail et gérer son temps
• Apprendre à s'arrêter
• Communiquer
• Lutter contre les agressions répétées pour se sentir mieux

Les personnes les plus touchés

Le stress professionnel peut touché de nombreuses personnes, certaines y sont plus sensibles que d'autres. En effet suivant le travail que l'on exerce, les responsabilitées ne seront pas les mêmes et donc le salarié ressentira plus ou moins de stress. Les femmes sont plus touchées par le stress que les hommes, en plus de leur stress professionnel elles ont le stress de la vie personnelle (manque de temps, double journée, condition de travail). En France 36% des femmes et 21% des hommes travaillent à un niveau de stress élevé ce qui peut mettre en danger leur santé : 4% des personnes souffrent de dépression et 19% d'entre elles souffre d'anxiété.

Les causes du stress professionnel

Le stress professionnel peut-être causé par de nombreux facteurs : 

• Surcharge de travail
• Temps pour réaliser la mission trop court
• Ambiguïté des rôles
• Conflits 
• Absences de soutien de la direction
• Responsabilités élevées
• Supérieur autoritaire
• Absence de support social
• Mauvais climat de travail
• Changement organisationnel
• Raisons personnels

Les conséquences du stress au travail pour les employés et les entreprises

 Les causes du stress professionnel crée des symptômes tel que :

• Des symptômes physiques (maux de tête, douleur abdominal, douleur articulaire, trouble du sommeil, essoufflement, palpitation, sueur inhabituelle, ...
• Des symptômes émotionnels (sensibilité et nervosité accrue, irritabilité, tristesse, crise de larme ou d'angoisse, ...)
• Des symptômes intellectuelles (trouble de la concentration, de la mémoire et de l'apprentissage, difficulté à prendre des initiatives ou des décisions, ...
• Des symptômes comportementales (recours à des produits excitants ou calmants tel que le café,l'alcool, les drogues, somnifère, anxiolytique..., comportement violent ou agressif, repli sur soi, isolement social, ...

Le stress au travail a aussi des conséquence pour l'entreprise : 

• Baisse de la rentabilité
• Augmentation de l'absentéisme
• Augmentation des accidents de travail
• Baisse de la productivité
• Accentuation des conflits
• Plaintes du personnel
• ...

Selon l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé), le stress au travail serait en ensemble de réaction qu’une personne pourrait avoir quand elle est face à des exigences professionnelles qui dépassent ses aptitudes et ses compétences. Il résulte d'un déséquilibre entre les ressources de la personne et les demandes de l'environnement. Il affect la santé physique, la productivité et le bien-être d'une personne dans cet état.

Hans Selye, un hongrois, a développé la théorie du "syndrome générale d'adaptation" qui consiste à traduire le stress en 3 phases : 

• La phase d'alarme : apparition des symptômes (augmentation du rythme cardiaque, augmentation de la vigilance, transpirations, respiration haletant).
• La phase de résistance : utilisation des ressources 
• La phase d'épuisement : apparitions des différents troubles symptomatiques

 En France, 220 500 à 335 000 personnes, c'est à dire 1% à 1.4% de la population, sont touchées par le stress professionnel. En 2007, le coût du stress pour les entreprises à été évalué entre 2 et 3 milliards d'euros. Celles-ci perdraient 50%à 60% des journées de travail, ce qui représenterait un des problème majeur de nos société.